Politique de messagerie SMS - Location

Les marques Enterprise, Alamo et National Car Rental offrent à leurs clients la possibilité de recevoir des messages SMS concernant les mises à jour de leur réservation de location, avec notamment la possibilité de confirmer, modifier et annuler leur réservation par SMS. L’abonnement à ces SMS a pour but de gagner du temps à l’agence et tout au long de votre transaction, avec comme alternative un appel téléphonique d’un employé d’Enterprise.

Vous pouvez annuler le service SMS à tout moment. Il vous suffit d’envoyer « STOP » au numéro court. Après l’envoi du SMS « STOP », nous vous enverrons un message pour confirmer votre désabonnement.

Si, à tout moment, vous oubliez les mots-clés pris en charge, il vous suffit d’envoyer « HELP » (aide) au numéro court. Après avoir envoyé le SMS « HELP » (aide), nous vous enverrons des instructions sur l’utilisation de notre service et sur la façon de vous désabonner.

Nous sommes en mesure de transmettre des SMS aux opérateurs de téléphonie mobile suivants : Principaux opérateurs : AT&T, Verizon Wireless, Sprint, T-Mobile, MetroPCS, U.S. Cellular, Alltel, Boost Mobile, Nextel, et Virgin Mobile. Opérateurs secondaires : Alaska Communications Systems (ACS), Appalachian Wireless (EKN), Bluegrass Cellular, Cellular One of East Central IL (ECIT), Cellular One of Northeast Pennsylvania, Cincinnati Bell Wireless, Cricket, Coral Wireless (Mobi PCS), COX, Cross, Element Mobile (Flat Wireless), Epic Touch (Elkhart Telephone), GCI, Golden State, Hawkeye (Chat Mobility), Hawkeye (NW Missouri), Illinois Valley Cellular, Inland Cellular, iWireless (Iowa Wireless), Keystone Wireless (Immix Wireless/PC Man), Mosaic (Consolidated or CTC Telecom), Nex-Tech Wireless, NTelos, Panhandle Communications, Pioneer, Plateau (Texas RSA 3 Ltd), Revol, RINA, Simmetry (TMP Corporation), Thumb Cellular, Union Wireless, United Wireless, Viaero Wireless et West Central (WCC or 5 Star Wireless). ***Les opérateurs ne sont pas responsables des messages retardés ou non délivrés***

Comme toujours, des frais de messagerie et de transmission de données peuvent s’appliquer pour tout SMS que nous vous envoyons ou que vous nous envoyez. Le nombre de SMS que vous recevrez dépendra de vos réponses. Si vous avez des questions concernant votre forfait SMS ou données, il est préférable de contacter votre opérateur mobile. Pour toute question concernant les services associés à ce numéro court, vous pouvez nous contacter à l’aide des liens ci-dessous :

https://www.enterprise.fr/fr/aide/contactez-nous.html

https://www.nationalcar.com/en/support/contact-us.html

https://www.alamo.fr/fr/assistance-client.html