Politique relative aux SMS – location

Les marques de location de voitures Enterprise, Alamo et National Car Rental permettent à leur clientèle de recevoir des messages textes concernant l’état de sa location, y compris la possibilité de confirmer, de modifier et d’annuler sa réservation par message texte. L’inscription à ces messages est destinée à faire gagner du temps à la succursale et tout au long de votre transaction, la solution de rechange étant un appel téléphonique effectué par un employé d’Enterprise.

Vous pouvez annuler le service de messagerie texte à tout moment. Il vous suffit d’envoyer le message « STOP » au numéro abrégé. Une fois que vous nous aurez envoyé le message « STOP », nous vous enverrons un message texte pour confirmer votre désabonnement.

À tout moment, si vous oubliez quels mots-clés sont pris en charge, il suffit d’envoyer le message « HELP » au numéro abrégé. Une fois que vous nous aurez envoyé le message « HELP », nous vous répondrons avec des instructions sur l’utilisation de notre service ainsi que sur la procédure de désabonnement.

Nous sommes en mesure de transmettre des messages aux opérateurs de services de téléphonie mobile suivants : Principaux opérateurs : AT&T, Verizon Wireless, Sprint, T-Mobile, MetroPCS, U.S. Cellular, Alltel, Boost Mobile, Nextel et Virgin Mobile. Opérateurs secondaires : Alaska Communications Systems (ACS), Appalachian Wireless (EKN), Bluegrass Cellular, Cellular One of East Central IL (ECIT), Cellular One of Northeast Pennsylvania, Cincinnati Bell Wireless, Cricket, Coral Wireless (Mobi PCS), COX, Cross, Element Mobile (Flat Wireless), Epic Touch (Elkhart Telephone), GCI, Golden State, Hawkeye (Chat Mobility), Hawkeye (NW Missouri), Illinois Valley Cellular, Inland Cellular, iWireless (Iowa Wireless), Keystone Wireless (Immix Wireless/PC Man), Mosaic (Consolidated ou CTC Telecom), Nex-Tech Wireless, NTelos, Panhandle Communications, Pioneer, Plateau (Texas RSA 3 Ltd), Revol, RINA, Simmetry (TMP Corporation), Thumb Cellular, Union Wireless, United Wireless, Viaero Wireless et West Central (WCC ou 5 Star Wireless). ***Les opérateurs ne sont pas responsables des messages envoyés en retard ou non envoyés***

Comme toujours, des frais pour les messages et les données pourraient s’appliquer pour tous les messages que nous vous envoyons et ceux que vous nous envoyez. Le nombre de messages textes que vous recevrez variera en fonction de vos réponses. Si vous avez des questions sur votre forfait de messagerie ou de données, il est préférable de contacter votre fournisseur de services sans fil. Pour toute question concernant les services fournis par ce code abrégé, vous pouvez nous contacter en utilisant les liens ci-dessous :

https://www.enterprise.ca/fr/help/contact.html

https://www.nationalcar.ca/fr/support/contact-us.html

https://www.alamo.ca/fr/customer-support.html