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Política de SMS - Alquiler

Última actualización: 28 de junio de 2024
Comunicación de texto para servicios de alquiler

Las marcas Enterprise, Alamo y National Car Rental ofrecen a sus clientes la posibilidad de recibir mensajes de texto sobre actualizaciones del estado del alquiler, incluida la posibilidad de confirmar, modificar y cancelar su reserva a través de mensajes de texto. La inscripción para estos mensajes tiene como objetivo ahorrar tiempo en la sucursal y durante toda la transacción, con la alternativa de una llamada telefónica de un empleado de Enterprise.


Cómo cancelar la suscripción a las notificaciones por SMS

Puede cancelar el servicio de SMS en cualquier momento. Simplemente envíe "DETENER" al código corto correspondiente. Una vez que nos envíe el mensaje SMS "DETENER", le enviaremos un mensaje SMS para confirmar que ha cancelado su suscripción.


Obtención de asistencia y ayuda con los servicios de SMS

Si en algún momento olvida qué palabras clave se admiten, simplemente envíe "AYUDA" al código corto. Después de enviarnos el mensaje SMS "AYUDA", le responderemos con instrucciones sobre cómo utilizar nuestro servicio y cómo cancelar la suscripción.


Operadores de telefonía móvil compatibles para la entrega de SMS

Podemos enviar mensajes a los siguientes operadores de telefonía móvil: Operadores principales: AT&T, Verizon Wireless, Sprint, T-Mobile, MetroPCS, U.S. Cellular, Alltel, Boost Mobile, Nextel y Virgin Mobile. Operadores secundarios: Alaska Communications Systems (ACS), Appalachian Wireless (EKN), Bluegrass Cellular, Cellular One of East Central IL (ECIT), Cellular One of Northeast Pennsylvania, Cincinnati Bell Wireless, Cricket, Coral Wireless (Mobi PCS), COX, Cross, Element Mobile (Flat Wireless), Epic Touch (Elkhart Telephone), GCI, Golden State, Hawkeye (Chat Mobility), Hawkeye (NW Missouri), Illinois Valley Cellular, Inland Cellular, iWireless (Iowa Wireless), Keystone Wireless (Immix Wireless/PC Man), Mosaic (Consolidated o CTC Telecom), Nex-Tech Wireless, NTelos, Panhandle Communications, Pioneer, Plateau (Texas RSA 3 Ltd), Revol, RINA, Simmetry (TMP Corporation), Thumb Cellular, Union Wireless, United Wireless, Viaero Wireless y West Central (WCC o 5 Star Wireless). ***Los operadores no son responsables de los mensajes con retraso o no entregados***


Información sobre tarifas de mensajes y datos

Como siempre, pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos a cualquier mensaje que le enviemos y a cualquier mensaje que usted nos envíe. El número de mensajes de texto que reciba variará en función de sus respuestas. Si tiene alguna pregunta sobre su plan de mensajes de texto o su plan de datos, le recomendamos que se ponga en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos. Si tiene alguna pregunta sobre los servicios prestados mediante este código corto, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes enlaces:

https://www.enterprise.com/en/help/contact.html

https://www.nationalcar.com/en/support/contact-us.html

https://www.alamo.com/en/customer-support.html


Si tiene alguna pregunta sobre la privacidad, consulte nuestra Política de privacidad global de los consumidores.